Faut vraiment un mot de passe ?

Lors des présentations de SBS, la partie sauvegarde semble susciter toujours beaucoup de questions, voici un petit récapitulatif de ce qu’il y a à savoir avant de se lancer

la première chose à décider c’est la solution de sauvegarde que l’on va utiliser. Avec SBS vous disposez d’un logiciel de sauvegarde inclus, paramétrable via un assistant. Cette solution est basée sur la sauvegarde Windows fournie avec Windows Server depuis la version 2008 (appelée “Windos Backup").

Ses limitations sont donc les mêmes :

...

• sauvegarde sur disque uniquement
• ça veut dire “pas de lecteur de bandes” (pour ceux qui hésitent sur le sens du mot “disque” )
• pas de lecteur RDX non plus (tout simplement parce qu’il est vu comme un lecteur dvd et non comme un disque). Il est possible de faire fonctionner un RDX avec Windows Backup, mais malheureusement pas avec l’assistant de SBS.
• sauvegarde basée sur une technologie d’image disque.
• pas de sauvegarde sur un partage réseau non plus
• le(s) disque(s) de sauvegarde sont dédiés à la sauvegarde, l’assistant les formatera et c’est Windows Backup qui va les gérer ensuite. On ne sauvegarde donc pas sur un disque qui doit servir à autre chose.
• Le(s) disque(s) de sauvegarde doivent être vu comme connectés localement (via usb, firewire, scsi, sas, sata, e-sata, iscsi,..). L’i-scsi est une possibilité pour sauvegarder sur un nas par exemple (qui doit donc être target i-scsi). Dans ce cas si vous voulez retaurer votre serveur depuis un boot sur le dvd de SBS cela rendra les choes plus compliquées dans la mesure où l’i-scsi n’est pas supporté au moment du boot.

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Une fois que l’on a intégré ces limitations, la sauvegarde fournie en standard est une solution pleinement fonctionnelle, compatible avec Exchange, facile à mettre en oeuvre et qui permet de restaurer l’intégralité du serveur en bootant simplement sur le dvd de SBS (voir la fin de cet article de Pierre Chesne pour plus de détails). Les restaurations de données se font via le même assistant sans difficulté particulière.

Bonnes pratiques

La configuration initiale se fait au travers d’un assistant, je vous invite à lire l’article que Pierre Chesne y a consacré sur son blog pour avoir plus de détails.

Il est plus que conseillé d’utiliser plus d’un disque de sauvegarde et de s’assurer ainsi que l’on dispose toujours d’une sauvegarde en dehors des locaux où se trouve le serveur. Pour être certain de n’avoir jamais tous ses disques de sauvegarde au même endroit il faut disposer au minimum de 3 disques. Ainsi équipé, lorsque vous entendrez crier “au feu” vous pourrez vous sauver sans avoir à récupérer votre disque de sauvegarde !

Matériel

(la vocation de ce blog n’étant pas de faire de la publicité je n’accompagne mes suggestions d’aucune référence produit précise)

A titre personnel je recommande la configuration suivante :

• une carte pci-x sata2 supplémentaire dans le serveur (ce qui assure une bien plus grande stabilité pour le hot-plug des disques)
• une baie pour tiroir  disque sata
• 3 disques dans des tiroirs sata (ou alors une baie sans tiroir et 3 disques “nus” avec des pochettes de protection silicone pour le transport)

Cela permet de bénéficier d’une sauvegarde rapide et stable, sur des disques enfichables échangeables sans difficulté, le tout pour un prix très raisonable.

Certains constructeurs proposent également des disques usb sur station, ce qui peut être une alternative intéressante. Vous pouvez aussi trouver des stations externes (dock) qui permettent de recevoir un ou plusieurs disques et qui sont connectées au serveur en usb, firewire ou e-sata.

Hyper-V

Si votre serveur SBS est virtualisé, il est beaucoup moins simple de lui connecter des disques de sauvegarde.

Vous pouvez connecter un disque USB à votre invité Hyper-V en le marquant “offline” au niveau de la gestion des disques de l’hôte puis en l’ajoutant comme disque physique au niveau d’Hyper-V, mais cela rend le changement de disque assez complexe. Vous pouvez également créer des vhd sur vos disques usb et les attacher ensuite directement à votre hôte Hyper-V pour utiliser les vhd en tant que disques de sauvegarde au niveau du SBS invité.

Dépannage

Lorsque la sauvegarde se met en erreur, souvent cela est dû à des problèmes de clichés instantanés (VSS)

Première action à entreprendre pour rétablir la situation : redémarrer le serveur. Les serveurs qui n’ont pas été redémarré depuis un moment provoquent  parfois un dysfonctionnement de VSS.

Si cela n’a pas suffi :
Ouvrez vssadmin depuis la ligne de commande (cmd exécuté en tant qu’administrateur).
Exécutez la commande suivante : « vssadmin delete shadows /all » pour nettoyer tous les clichés VSS morts. Certains systèmes accumulent des centaines de clichés VSS qui engorgent le système et bloquent Windows.
Entrez « vssadmin list writers »et vérifiez s’il y a des erreurs. Si vous avez des erreurs pour un « VSS writer », vous devrez probablement réparer le « VSS writer » en question.
Essayez alors ceci:
Redémarrez les services: COM + System Application Service, Distributed Transaction Coordinator service, et Volume Shadow Copy Service (cliché instantané).
Redémarrez également les services « VSS writer » en erreur, par exemple Virtual Server 2005 VSS ou Hyper-V VSS.
Vérifiez l’Observateur d’événements pour toute information d’erreur supplémentaire enregistrée par  VSS writers.
Exécutez à nouveau « vssadmin list writers » pour vérifier si ce qui précède a résolu le problème.

Il est fréquent d’avoir des problèmes avec les assistants de Windows Backup lorsque l’on essaie d’ajouter ou retirer des disques comme cibles de notre sauvegarde. En ce cas, la procédure décrite dans l’option 3 des résolutions de cette kb permet presque toujours de s’en sortir (il s’agit en fait d’utiliser l’utilitaire de sauvegarde en mode console)